ResueltaEstatalExp. MM/2025/000116

Servicio de implantación, mantenimiento y desarrollo nuevas funcionalidades del agente virtual de Mutua Montañesa

Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

70% automático · precio y fórmulas30% juicio de valor

20%C3. DISPONIBILIDAD OPERATIVA (máximo 20 puntos)
20%C5. PLAZO DE DESARROLLO E IMPLANTACIÓN NUEVAS FUNCIONALIDADES (máximo 20 puntos)
10%C4. NIVEL DE CERTIFICACIÓN EN SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DEL SISTEMA VOICEBOT (máximo 10 ptos)
10%C6. EQUIPO DE TRABAJO ASIGNADO AL PROYECTO (máximo 10 puntos)
10%C1. OFERTA ECONOMICA
10%C8. METODOLOGÍA Y PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO (máximo 10 puntos)
10%C2. PRECIO POR MINUTO ADICIONAL CONSUMIDO
10%C7. ESTRATEGIA FUNCIONAL Y TECNOLÓGICA DEL PROYECTO (máximo 10 puntos)

Los pliegos administrativo y técnico van primero.