ResueltaAutonómicoExp. A2025/001913

El objeto del contrato la prestación de los servicios necesarios para llevar a cabo la migración del entorno BMC Remedy ITSM on premise de la ACCyL al nuevo sistema BMC Helix en la nube, y el posterior servicio de soporte.

Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

60% automático · precio y fórmulas40% juicio de valor

30%Oferta económica
20%Plan de Migración
15%Plan de Soporte
10%Cualificación de los equipos de trabajo propuestos
8%Incremento de técnicos o dedicación estimada a los equipos especialistas
6%Capacitación técnica reglada del perfil Jefe de Proyecto asignado al Plan de Migración
5%Implantación o acceso a herramientas o soluciones
5%Mejora de la calidad del Plan de Soporte
1%Entrega de ordenadores portátiles de gama ‘profesional'

Los pliegos administrativo y técnico van primero.