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ResueltaMunicipalExp. 2024_0106

Servicio de información y trámites, atención y gestión telefónica y telemática en el Ayuntamiento de Murcia

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia · Región de Murcia

Presupuesto (sin IVA)
1.090.945,45 €
Valor estimado
2.727.363,64 €
Fecha límite
26 mar 2025, 22:59
Queda
Plazo cerrado
Ver en la plataforma oficialEntrar para seguirla

Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

100% automático · precio y fórmulas0% juicio de valor
  • 65%oferta económica
  • 10%Asistente de voz
  • 5%Otros canales: Whastapp Bussines
  • 5%Equipamiento propuesto de comunicaciones adicional al ppt
  • 5%Gestión de colas
  • 2%Aumento horario de atención (horas/semana)
  • 2%idiomas adicionales a partir del mínimo exigido
  • 2%La contratación de personas menores de 30 años
  • 2%Formación en igualdad de género y conciliación
  • 2%sustituciones

Resultado

Pliegos y documentación (12)

Los pliegos administrativo y técnico van primero.