ResueltaEstatalExp. EX20260030

Servicio multicanal de atención ciudadana de la Agencia Española de Protección de Datos. Contrato reservado a centros especiales de empleo de iniciativa social y a empresas de inserción de conformidad con lo dispuesto en la disposición adicional cuarta de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.

Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

51% automático · precio y fórmulas49% juicio de valor

49%CRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR
41%Oferta económica
5%Reducción del desvío de llamadas a personal de la AEPD
5%Mejora de la periodicidad de revisión y actualización de enlaces web del canal digital

ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.U
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195.687,30 €

Los pliegos administrativo y técnico van primero.