ResueltaEstatalExp. 51/2026

Renovación del servicio de soporte informático las 24 horas al día los 7 días a la semana (en adelante 24x7), servicio de mantenimiento preventivo y correctivo; así como la optimización de los entornos virtuales y físicos de Unión de Mutuas, MCSS nº 267.

Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

75% automático · precio y fórmulas25% juicio de valor

45%Oferta económica
25%Memoria técnica descriptiva de la metodología, planificación de los trabajos y conocimientos adicionales relativos al servicio objeto de contrato.
15%Propuesta de tiempo de respuesta presencial: indicación del tiempo de respuesta en la asistencia de forma presencial a las instalaciones de la sede central de Unión de Mutuas.
15%Propuesta del número de horas para el servicio de soporte (dos años de contrato) al nº detallado en el PPTP de horas propuestas, sin coste alguno para Unión de Mutuas.

Los pliegos administrativo y técnico van primero.