ResueltaEstatalExp. 753/2025

Servicios de soporte para la administración y operación de los sistemas del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO)

Cómo se adjudica

El reparto de puntos decide si compite el precio o la memoria técnica.

70% automático · precio y fórmulas30% juicio de valor

40%2.1. Precio
20%1.1. Solución técnica ofertada
20%2.2.2. Mejoras al servicio prestado
5%1.2.1. Calidad del plan de asunción del servicio
5%2.2.1.1. Nº horas anuales adicionales comprometidas a tareas planificadas en el IMSERSO con carácter excepcional en horarios fuera de jornada laboral
5%2.2.1.2. Nº horas anuales adicionales comprometidas a tareas para resolución de incidencias críticas en el IMSERSO con carácter excepcional en horarios fuera de jornada laboral
5%1.2.2. Calidad del plan de devolución del servicio

Los pliegos administrativo y técnico van primero.